Dans des bureaux, une caméra sert aux passages obligés : sas d’accueil, porte du plateau, local courrier, rampe de parking, couloir de la salle serveurs. Elle ne filme ni les postes, ni l’open space, ni la pause, et ses images se gardent quelques jours, un mois au plus en principe. Dans un immeuble partagé, les caméras du hall et du parking sont souvent celles du bailleur.
Une caméra sert aux passages obligés des bureaux : sas d’accueil, porte du plateau, local courrier, rampe de parking, couloir de la salle serveurs.
L’open space, les postes, les salles de réunion, la pause et les sanitaires restent hors champ, même le week-end.
Les images se gardent un mois à compter de la captation selon le référentiel CNIL du 2 avril 2026, quelques jours suffisant en règle générale.
Dans un immeuble partagé, les caméras du hall et du parking relèvent en général du bailleur ou du syndicat des copropriétaires, responsable du traitement.
Un locataire victime demande au gestionnaire de conserver la séquence et porte plainte, puis l’enquêteur obtient les images par réquisition.
Les salariés sont informés avant la mise en service, et le CSE consulté dans une entreprise d’au moins cinquante salariés.
Qu’est-ce que la vidéo apporte vraiment dans des bureaux ?
Une image au moment du passage, ce qu’un badge ne donne pas. Le journal du contrôle d’accès dit quel badge a ouvert quelle porte et à quelle heure ; il ne dit pas qui le tenait. L’alarme dit quand quelqu’un est entré sur un plateau vide. La caméra, elle, montre un visage ou une silhouette au moment du passage. C’est utile aux accès, là où une personne entre, dépose ou emporte quelque chose, et inutile partout ailleurs.
Le schéma qui fonctionne dans le tertiaire : le contrôle d’accès en socle, l’alarme sur les heures vides, la vidéo aux seuls sas. La page consacrée à la façon de sécuriser des bureaux et un siège social détaille ce schéma et les points d’exposition d’un immeuble tertiaire. Sur un plateau vide la nuit, une caméra devient utile au moment d’une alarme : la levée de doute vidéo permet de vérifier ce qui se passe avant de déplacer quelqu’un.
Quelles zones filmer, lesquelles laisser hors champ ?
| Zone | Caméra | Ce qu’elle permet d’établir | Qui l’exploite, en immeuble partagé |
|---|---|---|---|
| Hall commun de l’immeuble | Possible | Qui est entré dans l’immeuble | Le bailleur ou le syndicat des copropriétaires |
| Sas d’accueil du plateau | Oui, de face | Qui a franchi votre porte, visiteurs compris | Vous |
| Palier et porte du plateau | Côté plateau seulement | Entrées hors des heures, talonnage | Vous ; le palier commun relève du bailleur |
| Local courrier, dépôt de colis | Oui, sur la zone de dépôt | Qui a déposé ou emporté un colis | Vous |
| Rampe et portes du parking | Oui | Entrées par le sous-sol | Souvent le bailleur |
| Salle serveurs | Sur la porte, depuis le couloir ; aucune à l’intérieur | Qui a ouvert la porte | Vous |
| Open space, bureaux, salle de réunion | Non | Ce sont des postes de travail | Sans objet |
| Pause, sanitaires, local du CSE et son accès | Non | Zones exclues par la CNIL | Sans objet |
La salle serveurs illustre la logique. La question utile est de savoir qui y est entré et quand : un accès nominatif tracé et une caméra sur la porte y répondent. Une caméra dans la pièce filmerait le technicien à son travail pendant toute son intervention, sans rien prouver de plus.
Le bon nombre de caméras dans des bureaux tient en général sur les doigts d’une main, à condition de les placer aux bons passages. Nous relevons ces passages et le partage avec le bailleur lors d’un audit de la sûreté de vos bureaux, gratuit et sans engagement.
Peut-on filmer l’open space, même le week-end ?
Non, pas orientée sur les postes. La CNIL refuse qu’une caméra filme les salariés à leur poste, sauf circonstances particulières comme la manipulation d’argent, et un plateau ouvert est un ensemble de postes. L’argument du week-end ne change rien : la caméra filme aussi les samedis où quelqu’un vient travailler, et le jour où le plateau est réorganisé, elle se retrouve au-dessus d’un bureau occupé.
L’intrus du dimanche, lui, passe forcément par un accès : porte du plateau, escalier, issue de secours. Filmer ces passages donne l’image utile sans filmer un seul poste, et l’alarme signale l’intrusion. Une caméra braquée sur des bureaux reste un manquement tant qu’elle filme, même annoncée ; les décisions qui le montrent sont présentées dans notre guide sur ce que l’employeur n’a pas le droit de filmer.
Hall et parking communs : qui filme, et qui détient les images ?
Celui qui décide. Le RGPD désigne comme responsable du traitement la personne ou l’organisme qui détermine les finalités et les moyens du traitement (article 4). Dans un immeuble partagé, les caméras du hall, des ascenseurs et du parking sont en général décidées par le bailleur ou par le syndicat des copropriétaires : ce sont eux qui fixent la durée de conservation, désignent qui regarde et informent les occupants. Le cadre propre aux immeubles en copropriété est détaillé dans notre guide sur la vidéosurveillance en copropriété.
Un locataire n’a donc pas accès librement à ces images. Après un vol dans le hall ou le parking, il demande au gestionnaire de conserver la séquence et dépose plainte ; l’enquêteur obtient ensuite les images par réquisition, selon la marche décrite dans notre guide sur la réquisition des images par la police. Le hall lui-même peut relever de la vidéoprotection s’il est ouvert au public : son installation est alors soumise à l’autorisation du préfet, du préfet de police à Paris, selon les articles L251-1 et suivants du code de la sécurité intérieure.
Combien de temps garder les images, et qui les regarde ?
Le référentiel de durées de conservation publié par la CNIL le 2 avril 2026 retient un mois à compter de la captation pour la vidéosurveillance de sécurisation des biens et des personnes, en précisant qu’en règle générale, quelques jours suffisent pour vérifier un incident et engager une procédure. Si une procédure est engagée, la séquence est extraite, l’opération consignée, et l’extrait conservé le temps de la procédure.
Les images ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées pour cette finalité. La CNIL demande de sécuriser l’accès depuis un téléphone, et rappelle que cette consultation à distance ne doit pas servir à surveiller les salariés pour leur faire des remarques sur leur travail.
Quelles formalités avant de poser la première caméra ?
Pour des bureaux fermés au public, aucune autorisation préfectorale ; le RGPD s’applique en entier. Les salariés sont informés individuellement avant la mise en service (code du travail, article L1222-4), dans une entreprise d’au moins cinquante salariés, le CSE est informé et consulté avant la décision (article L2312-38), le dispositif est inscrit au registre des traitements, et un panneau à chaque accès filmé informe aussi les visiteurs et les salariés d’autres entreprises qui traversent votre sas. L’ordre de ces étapes est détaillé dans notre guide sur la loi sur les caméras au travail.
L’avis de l’équipe Secureo
Dans des bureaux, la demande commence souvent par « une caméra dans l’open space, pour le soir ». Nous proposons l’inverse : une caméra face au sas, une sur la zone de colis, une dans le couloir devant la salle serveurs, et l’alarme sur le plateau vide. On obtient l’image de quiconque entre ou sort, et personne ne travaille sous un objectif. Avant tout, nous demandons au gestionnaire de l’immeuble ce que ses propres caméras couvrent déjà.
Questions fréquentes sur les caméras dans des bureaux
Qui peut regarder les images des caméras de nos bureaux ?
Les seules personnes que l’employeur a habilitées pour la finalité annoncée, par exemple la personne chargée de la sécurité ou l’office manager désigné. L’accès depuis un téléphone est sécurisé et ne sert pas à observer le travail de l’équipe.
Faut-il informer les salariés si la caméra ne filme que l’entrée ?
Oui. Dès qu’un salarié peut passer dans le champ, il doit avoir été informé avant la mise en service (code du travail, article L1222-4). Dans une entreprise d’au moins cinquante salariés, le CSE est aussi consulté avant la décision (article L2312-38).
Le bailleur peut-il nous refuser une caméra dans le hall ?
Le hall commun ne vous appartient pas : la décision revient au bailleur ou au syndicat des copropriétaires. À l’intérieur de votre plateau, la décision vous revient, dans les limites que le bail fixe pour les travaux et les fixations.
Les images peuvent-elles servir contre un salarié ?
Elles peuvent être produites dans un litige, et c’est le juge qui apprécie si elles sont recevables. Un dispositif conforme (salariés informés, CSE consulté s’il y a lieu, champ limité aux accès) place l’employeur dans la situation la plus sûre ; une caméra qui filmait des postes en continu l’expose aussi à une sanction.
Quelques caméras aux bons passages plutôt qu’un plateau filmé ? Nous relevons les accès de vos bureaux, ce que couvrent déjà les caméras de l’immeuble et ce qui manque, puis nous posons et paramétrons sans filmer un poste de travail. Sécurité des bureaux et du tertiaire, audit gratuit et sans engagement, à Paris et en Île-de-France. Par téléphone au 01 48 45 17 71.
Information générale, à jour au 7 novembre 2026. Elle ne remplace pas l’avis de votre délégué à la protection des données ; la responsabilité du traitement reste celle de l’employeur ou du gestionnaire de l’immeuble. Sources, dans leur version en vigueur à cette date : CNIL, « La vidéosurveillance – vidéoprotection au travail » ; CNIL, référentiel des durées de conservation en gestion des ressources humaines, 2 avril 2026 ; RGPD, article 4 ; code de la sécurité intérieure, articles L251-1, L251-2 et L252-1 ; code du travail, articles L1222-4 et L2312-38. Sources vérifiées le 15/10/2026.
