Installateur d’alarme et de vidéosurveillance en Val-de-Marne

Le département vit sur trois horloges différentes

Rungis et son marché de gros fonctionnent essentiellement de nuit et en tout début de matinée : les carreaux se vident quand les bureaux ouvrent. Autour, un tissu dense de grossistes, de transporteurs et de préparateurs suit le même rythme, avec des entrepôts réfrigérés et des quais qui tournent en continu pendant la période d’activité.

Orly et ses abords ajoutent une deuxième horloge : celle du fret et des prestataires de plateforme, avec des locaux techniques, des zones de stockage sous contrainte d’accès et une hôtellerie d’affaires qui ne ferme pas. Les entreprises installées à la périphérie de la plateforme sont soumises aux règles du site autant qu’aux leurs.

La troisième horloge est celle du tertiaire et du commerce classiques : Créteil, ses administrations, son centre commercial régional et ses bureaux ; Ivry-sur-Seine et Vitry-sur-Seine, où les anciens sites industriels sont devenus des entrepôts de distribution urbaine ; Charenton et Val-de-Fontenay, plus classiquement tertiaires. Trois rythmes, trois façons de programmer une mise en service. Ces mêmes questions, prises métier par métier plutôt que par territoire, se lisent sur nos pages sectorielles.

Chaque local a sa fenêtre de vulnérabilité, et elle ne tombe pas à la même heure

• Entrepôt frigorifique et chambre froide. Froid négatif ou positif, hygrométrie élevée, portes lourdes maintenues ouvertes pendant l’activité. Le matériel doit être choisi pour la plage de température, et la détection posée hors des flux d’air.
• Carreau ou box de vente en marché de gros. Espace ouvert pendant l’activité, entièrement clos ensuite, avec un stock qui change chaque jour. La protection se concentre sur la période de fermeture et sur les accès de service.
• Quai de messagerie et zone de manœuvre. Portes sectionnelles ouvertes en exploitation, va-et-vient de chauffeurs extérieurs. La vidéo sert d’abord de preuve sur les litiges de chargement, pas de dissuasion.
• Local en galerie de centre commercial. Le règlement du centre fixe les horaires de travaux, l’accès aux réserves et les cheminements techniques. Rien ne se pose en façade sans validation du gestionnaire.
• Plateau de bureaux. Le cas courant à Créteil ou à Charenton : porte palière, salle serveurs, archives. Voir bureaux et tertiaire.
• Commerce de proximité et restauration. Vitrine, caisse, réserve, parfois terrasse. Voir restaurants et bars et commerces et magasins.

Le creux d’exploitation commande le chantier

• Le créneau d’intervention se cale sur le creux d’exploitation. Sur un site nocturne, la période calme est l’après-midi. Sur une galerie marchande, c’est l’inverse. Le planning se construit avec l’exploitant, jamais depuis un agenda standard.
• L’entrée sur le site est délivrée par son gestionnaire. Sur un marché de gros ou aux abords d’une plateforme, le titre de circulation, le badge et le créneau véhicule s’obtiennent en amont, sur dossier. L’installateur ne délivre rien.
• Le froid et l’humidité conditionnent le matériel. Condensation au passage d’ambiance, corrosion sur les fixations, câbles qui se rigidifient : le choix des boîtiers et des presse-étoupes se fait au relevé, pas au catalogue.
• Les zones de manœuvre poids lourds. Nacelle et échelle n’ont pas leur place dans une allée de circulation en exploitation. Les positions hautes se traitent quand les quais sont libres.
• L’éclairage artificiel permanent. Beaucoup de ces bâtiments n’ont pas de lumière du jour. Les optiques et les réglages se choisissent sur l’éclairage réel du local, relevé sur place, pas sur une valeur théorique.

Ce que le froid fait au matériel, et ce qu’on en déduit

Un équipement posé en ambiance réfrigérée ne tombe pas en panne le premier jour : il se dégrade. La condensation se forme au passage entre la zone froide et la zone tempérée, l’eau chemine par le câble, et le connecteur lâche plusieurs mois après la mise en service. C’est la particularité technique la plus marquée du département.

Trois choix limitent le problème. D’abord la position : on évite les seuils de porte et les rideaux d’air, là où le gradient de température est maximal. Ensuite l’étanchéité du point de passage, presse-étoupe et pente du câble comprises, pour que l’eau ne descende jamais vers l’équipement. Enfin, le maintien en température des positions les plus exposées.

Une alarme intrusion ne surveille pas la température d’une chambre froide. Ce sont deux installations distinctes. Nous posons la première ; la seconde demande des sondes et des seuils d’alerte propres. Pour dimensionner la partie vidéo, voir notre guide combien de caméras pour mon local.

Le cas du marché de gros, où la scène à filmer est un quai réfrigéré éclairé artificiellement avant l’aube, est traité séparément sur la vidéosurveillance à Rungis.

Créteil pour l’autorisation, un mois maximum pour les images

L’autorisation de vidéoprotection se demande auprès de la préfecture du Val-de-Marne, à Créteil, dès lors que le dispositif filme un lieu ouvert au public ou la voie publique. Elle fixe elle-même la durée de conservation des images, qui ne peut excéder un mois, sans préjudice des besoins d’une procédure pénale. C’est un point à trancher au paramétrage : la capacité d’un enregistreur ne justifie pas à elle seule de conserver plus longtemps.

Sur les sites logistiques, la tentation est grande de couvrir les postes de préparation. La CNIL rappelle qu’une caméra ne peut pas servir à surveiller en continu l’activité des salariés, et que les espaces de pause, les sanitaires et les locaux syndicaux ne se filment pas. Un poste fixe ne se cadre que dans des cas particuliers, la manipulation de valeurs par exemple.

Enfin, aucune information concernant personnellement un salarié ne peut être collectée par un moyen qui ne lui a pas été porté préalablement à sa connaissance. Sur un site où les chauffeurs extérieurs sont nombreux, l’affichage à l’entrée du quai compte autant que la caméra. Notre guide durée de conservation des images détaille le paramétrage.

Pas de bureau à Rungis, pas d’antenne à Créteil

Secureo intervient dans le Val-de-Marne depuis son implantation unique de Seine-Saint-Denis. Aucune adresse locale n’est publiée ici, parce qu’il n’en existe aucune. Pour caler un relevé sur site en fonction de vos horaires d’exploitation, appelez le 01 48 45 17 71.