Fermée à clé côté extérieur, oui ; au point qu’il faille une clé pour sortir, non. Le code du travail exige que toute porte verrouillée s’ouvre de l’intérieur par une manœuvre simple et sans clé, sans prévoir d’exception pour les heures de fermeture. Une issue verrouillée dehors et libre dedans est conforme jour et nuit ; en journée, on la protège en surveillant son ouverture, jamais en la condamnant.
Une issue de secours peut être fermée à clé côté extérieur, mais jamais au point qu’il faille une clé pour sortir.
Toute porte verrouillée doit s’ouvrir de l’intérieur par une manœuvre simple et sans clé (article R4227-6 du code du travail).
La règle vaut aussi la nuit : le texte décrit une caractéristique de la porte, pas une consigne horaire.
Les dégagements restent toujours libres : aucun objet ni marchandise ne doit gêner la circulation ou réduire leur largeur (article R4227-4).
En journée, on protège une issue en surveillant son ouverture, jamais en la condamnant.
Dans un ERP, une ventouse sur une issue suppose l’avis de la commission de sécurité et un déverrouillage automatique en cas d’alarme.
Que disent exactement les textes sur une porte verrouillée ?
Le code du travail pose deux règles qui valent pour tout lieu de travail. Les dégagements, portes comprises, sont toujours libres, et rien ne doit gêner la circulation ni réduire leur largeur (article R4227-4). Et toute porte verrouillée doit pouvoir s’ouvrir de l’intérieur par une manœuvre simple et sans clé (article R4227-6). La formule est précise : le texte n’interdit pas qu’une issue soit verrouillée, il interdit qu’une clé soit nécessaire pour en sortir.
Une porte fermée à clé côté extérieur, que l’on ouvre de l’intérieur par une poignée ou une barre, est donc conforme en permanence. Sont donc exclus : la serrure à double entrée qu’on ne déverrouille qu’avec la clé, le cadenas ou la chaîne passés dans la barre antipanique, le verrou qu’il faut chercher en haut de la porte, et tout objet stocké devant.
Dans un établissement recevant du public, le règlement de sécurité contre l’incendie, issu de l’arrêté du 25 juin 1980, impose de son côté que les portes s’ouvrent facilement de l’intérieur en présence du public. Ce règlement ne dispense pas l’employeur du code du travail, qui s’applique dès qu’un salarié est dans les lieux, ménage et ouverture du matin compris. Le verrouillage d’une sortie de secours n’y est admis qu’à des conditions strictes, détaillées ci-dessous.
En ERP, à quelles conditions verrouiller une sortie de secours ?
Le règlement de sécurité réserve ce verrouillage à des dispositifs spécifiques et l’entoure de garanties qui se cumulent :
- l’avis préalable de la commission de sécurité ;
- un verrouillage électromagnétique, et non une serrure ou un verrou mécanique ;
- une commande de déverrouillage placée près de l’issue, ou un dispositif temporisé dont le règlement encadre les durées ;
- un déverrouillage automatique dès le déclenchement de l’alarme.
Les valeurs exactes des temporisations, les conditions propres à chaque établissement et les justificatifs exigés pour le matériel se lisent dans le règlement en vigueur ; ils se valident avec la commission de sécurité ou un bureau de contrôle avant toute pose.
Les temporisations et la commande à bris de glace sont détaillées dans notre guide faut-il équiper toutes les portes en contrôle d’accès ; l’architecture d’un système, du lecteur à l’organe de porte, sur notre page contrôle d’accès en entreprise.
Méconnaître ces règles n’est pas une faute de forme. Le code du travail punit l’employeur qui les enfreint par sa faute personnelle d’une amende de 10 000 euros, appliquée autant de fois qu’il y a de travailleurs concernés (article L4741-1).
Et la nuit, quand plus personne n’est dans les locaux ?
C’est l’argument avancé pour cadenasser une issue le soir : les règles d’évacuation protègent des personnes, et il n’y a plus personne. Le code du travail ne fait pas cette distinction. L’article R4227-6 décrit une caractéristique de la porte, pas une consigne horaire : une issue qui exige une clé pour sortir reste non conforme, même si on ne la ferme ainsi que la nuit. Et le raisonnement repose sur une certitude fragile : que les locaux soient vraiment vides, et qu’ils le restent jusqu’au déverrouillage du matin.
Trois situations cassent cette certitude. L’équipe de ménage qui arrive après la fermeture et qui n’a pas la clé de l’issue. Le salarié en horaires décalés ou le technicien de maintenance qui travaille seul un samedi. Le premier arrivant qui ouvre la porte principale et laisse l’issue arrière fermée jusqu’à midi, parce que personne ne passe par là.
| Dispositif sur l’issue | Locaux occupés | Locaux vides |
|---|---|---|
| Serrure fermée à clé côté extérieur, poignée ou barre côté intérieur | Conforme | Conforme |
| Verrou intérieur à bouton moleté | Seulement s’il reste ouvert pendant toute la présence | Possible, avec ouverture vérifiée chaque matin |
| Serrure qui exige une clé côté intérieur | Interdit | Non conforme (R4227-6 ne prévoit pas d’exception) ; l’oubli du matin rend la porte dangereuse |
| Cadenas ou chaîne sur la barre antipanique | Interdit | Non conforme, et le retrait dépend de la mémoire de quelqu’un |
| Verrouillage électromagnétique avec déverrouillage manuel | En ERP, après avis de la commission de sécurité | Conforme |
La solution la plus sûre supprime le geste du soir et celui du matin. Une serrure antipanique auto-verrouillable se verrouille à chaque fermeture de la porte et s’ouvre toujours de l’intérieur en appuyant sur la barre ou la poignée : la porte est fermée la nuit, libre le jour, sans clé à tourner. Si une serrure qui exige une clé côté intérieur est encore en place, elle se remplace ; d’ici là, une consigne écrite fixe le geste : le dernier qui part vérifie les locaux, le premier qui arrive déverrouille toutes les issues avant de recevoir quiconque, et l’ordre de passage est le même chaque jour.
Si vos issues sont fermées à clé parce que c’est le seul moyen trouvé contre l’intrusion, la visite les relève une par une et propose un traitement qui protège sans condamner, dans le cadre d’un projet de contrôle d’accès étudié gratuitement et sans engagement.
Pourquoi tant d’exploitants veulent-ils fermer leurs issues ?
Une issue de secours fermée à clé en journée répond presque toujours à un problème réel, mal traité. Le reconnaître aide à choisir la bonne parade.
L’intrusion par l’arrière vient en premier. Une issue donne souvent sur une cour, un parking ou une rue de service, sans vitrine ni passage : c’est la porte qu’on force sans témoin. La sortie de marchandise vient ensuite. Dans un magasin, une réserve ou un entrepôt, l’issue est le seul passage vers l’extérieur que personne ne regarde, et un carton peut y sortir sans franchir les caisses ni le quai. Reste la porte calée ouverte, pour fumer, aérer ou faciliter une livraison, qui annule toutes les autres protections le temps d’une pause.
Aucun de ces problèmes ne se règle par une clé pendant les heures d’ouverture. Tous se règlent en sachant, au moment où elle se produit, qu’une issue vient de s’ouvrir.
Comment protéger une issue de secours sans la condamner ?
On combine des mesures qui informent et des mesures qui ralentissent, sans jamais toucher à la sortie.
- Un contact d’ouverture relié à l’alarme intrusion : la nuit, l’ouverture de l’issue déclenche l’alarme comme n’importe quelle effraction. C’est le minimum sur une porte arrière, présenté avec les autres détecteurs sur notre page alarme intrusion professionnelle.
- Le même contact relié au contrôle d’accès en journée : une ouverture produit une alerte au poste d’accueil ou sur un téléphone, et une porte maintenue ouverte au-delà d’une durée réglée en produit une autre.
- Une alarme sonore locale sur la barre antipanique, qui retentit sur place à l’ouverture. Elle dissuade la sortie de confort et la sortie de marchandise. En ERP, faites confirmer par la commission de sécurité ou votre bureau de contrôle qu’un tel dispositif est admis sur cette sortie.
- Une face extérieure sans poignée ni cylindre apparent, et une cornière qui protège la jonction entre l’ouvrant et le dormant, pour que l’issue ne s’ouvre pas au pied-de-biche.
- Une caméra qui cadre la porte côté intérieur, pour savoir ce qui est sorti et quand. Elle filme la porte et son seuil, pas un poste de travail.
Ces mesures se dosent selon la porte. Une issue de bureau donnant sur un palier commun n’a souvent besoin que d’un contact. Celle de la réserve d’un commerce cumule généralement le contact, l’alarme locale et la caméra. Le verrouillage électromagnétique, enfin, ne se pose qu’avec les commandes de déverrouillage prévues par les textes et, en ERP, après l’avis de la commission de sécurité.
Badge, ventouse, lecteur : ce que le contrôle d’accès peut faire sur une issue
| Possible | Exclu |
|---|---|
| Contrôler l’entrée depuis l’extérieur, par badge ou par code | Exiger un badge, un code ou une clé pour sortir |
| Signaler l’ouverture et la porte restée ouverte | Ajouter une temporisation que le règlement de sécurité ne prévoit pas |
| Dissuader par une alarme locale, après avis de la commission de sécurité en ERP | Un verrouillage que l’alarme ne libère pas automatiquement |
| En ERP, verrouiller électromagnétiquement aux conditions du règlement de sécurité | Poser un verrou électromagnétique sans l’avis de la commission |
L’avis de l’équipe Secureo
Quand nous relevons une issue fermée par un cadenas, le cadenas n’est jamais le sujet. Derrière, il y a en général une effraction passée ou une marchandise sortie par la cour. Nous commençons donc par la question que le cadenas cherchait à régler, puis nous proposons le moyen de savoir que la porte s’ouvre, au moment où elle s’ouvre. Nous conseillons de retirer le cadenas le jour même et d’écrire avec l’exploitant la consigne d’ouverture du matin.
Qui vérifie, et que faire d’une issue trouvée fermée ?
L’exploitant d’abord, chaque jour. Dans les établissements où une consigne de sécurité incendie est obligatoire, des exercices d’évacuation ont lieu au moins tous les six mois, et leurs observations sont consignées sur un registre tenu à disposition de l’inspection du travail (article R4227-39). Un exercice est le moment idéal pour constater qu’une issue s’ouvre réellement à la poussée. En ERP, les vérifications et les observations de la commission de sécurité sont reportées au registre de sécurité, dont le contenu est détaillé dans notre guide sur le registre de sécurité d’un ERP.
Une issue trouvée fermée à clé pendant les heures d’ouverture se rouvre immédiatement, et l’incident se note : qui l’a fermée, pourquoi, depuis quand. La réponse indique presque toujours lequel des trois problèmes décrits plus haut n’a pas été traité. Le régler par un contact, une alarme locale ou une serrure adaptée évite que la clé revienne la semaine suivante.
Questions fréquentes sur le verrouillage des issues
Quelle différence entre issue de secours et sortie de secours ?
Dans l’usage, les deux désignent une porte d’évacuation. Le code du travail parle de dégagements et réserve la mention « sortie de secours » à ceux qui ne servent pas habituellement de passage pendant le travail (article R4227-13).
Peut-on stocker du matériel devant une sortie de secours ?
Non. Les dégagements sont toujours libres et aucun objet, marchandise ou matériel ne doit gêner la circulation ni réduire leur largeur sous les minima réglementaires (article R4227-4 du code du travail). Un carton posé « juste pour la journée » en fait partie.
Comment condamner une issue de secours ?
Une issue qui fait partie des dégagements réglementaires ne se condamne pas. Si l’effectif ou l’aménagement a changé et qu’elle paraît superflue, son nombre et sa largeur se recalculent d’abord (article R4227-5), avec le chargé de sécurité ou le bureau de contrôle, avant toute modification.
Un verrou à bouton moleté est-il autorisé sur une issue ?
Il ne pose pas de difficulté s’il reste ouvert pendant toute la présence du personnel et qu’aucune manœuvre supplémentaire n’est nécessaire pour évacuer. Fermé en journée, il ajoute une manœuvre à la sortie et rend la porte non conforme.
Peut-on mettre une ventouse sur une issue de secours ?
Dans un ERP, seulement aux conditions du règlement de sécurité contre l’incendie : avis de la commission de sécurité, commande de déverrouillage près de l’issue ou dispositif temporisé, déverrouillage automatique en cas d’alarme. Sur tout lieu de travail, la porte doit de toute façon s’ouvrir de l’intérieur par une manœuvre simple et sans clé (article R4227-6).
Une issue que vous fermez à clé faute de mieux ? Nous relevons chaque issue, son usage réel et ce qu’elle expose, puis nous proposons contact d’ouverture, alarme locale ou serrure adaptée, sans toucher à l’évacuation. Contrôle d’accès pour les entreprises, audit gratuit et sans engagement, à Paris et en Île-de-France. Par téléphone au 01 48 45 17 71.
Information générale, à jour au 7 novembre 2026. Elle ne remplace ni l’avis de la commission de sécurité, ni celui de votre chargé de sécurité ou de votre bureau de contrôle sur une issue précise. Sources, dans leur version en vigueur à cette date : code du travail, articles R4227-4, R4227-5, R4227-6, R4227-13, R4227-39 et L4741-1 ; arrêté du 25 juin 1980 portant approbation des dispositions générales du règlement de sécurité contre les risques d’incendie et de panique dans les ERP, à lire dans sa version en vigueur. Code du travail vérifié le 15/10/2026.
Badge non restitué : que faire quand un salarié part avec ?
Gestion des droits d’accès aux locaux : comment s’organiser ?
Digicode d’entreprise : comment le choisir et bien le gérer ?
Biométrie et contrôle d’accès : ce que la loi autorise vraiment
Contrôle d’accès : faut-il équiper toutes les portes ?
Mon digicode ne fonctionne plus
